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Verifica antes de viajar

Antes de cruzar la frontera o abordar tu vuelo, asegúrate de que tu documentación, declaración aduanal y comprobantes fiscales están en orden. Esta herramienta te ayuda a confirmar que todo está listo para que viajes sin contratiempos.

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Utiliza el verificador a continuación. Si tienes dudas sobre algún resultado, nuestro equipo de soporte está disponible para orientarte.

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¿Qué puedes verificar aquí?

Preguntas frecuentes

▶  ¿Qué es el Protector del Consumidor/Viajero?
Es una herramienta que te permite consultar y validar la información relevante antes de realizar un viaje internacional desde México: documentos necesarios, límites de franquicias aduanales y estado de tus comprobantes fiscales asociados a compras en el extranjero.
▶  ¿Necesito una cuenta en Factura Maya para usar esta herramienta?
Depende de la consulta. Algunas verificaciones son públicas; para revisar el estado de tus CFDI o comprobantes propios necesitarás iniciar sesión con tu cuenta. Si aún no tienes cuenta, regístrate gratis aquí.
▶  ¿Cuál es la franquicia aduanal vigente para viajeros?
Las franquicias aduanales pueden cambiar. Te recomendamos verificar siempre la información oficial vigente en el portal del SAT (sat.gob.mx) o en el Servicio de Administración Tributaria antes de tu viaje. Esta herramienta te orienta, pero la resolución oficial corresponde a las autoridades aduanales.
▶  ¿Mis datos están seguros al usar esta herramienta?
Sí. Factura Maya protege tu información con cifrado AES-256 para el resguardo de sellos y certificados digitales (CSD). Consulta nuestra política de seguridad y nuestro aviso de privacidad para más detalles.
▶  ¿Qué hago si el verificador muestra un error o resultado inesperado?
Contáctanos de inmediato. Nuestro equipo de soporte puede revisarlo contigo en minutos:
📧 soporte@facturamaya.com.mx
💬 WhatsApp: 33 4292 0014

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Estamos aquí para apoyarte antes, durante y después de tu trámite o viaje.

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